Hoe kan ik wijn retourneren?

Wanneer u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over uw bestelling dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Indien u de wijn wilt retourneren verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Samen kijken wij dan naar een geschikte datum wanneer onze pakketdienst DPD de wijn bij u thuis kan komen ophalen. U kunt zelf aangeven welke dag (maandag t/m vrijdag) u het beste uitkomt. DPD geeft vooraf helaas geen tijdsindicatie af. Wel kunt u, indien gewenst, op de dag dat de afhaling gepland staat contact opnemen met DPD. Zij kunnen u dan vertellen hoe laat het afhalen van uw pakket ongeveer gepland staat. U kunt kiezen of u t.w.v. het bedrag van uw bestelling vervangende wijnen wilt of het volledige aankoopbedrag, inclusief evt. verzendkosten, terug wilt. 

Voorwaarden voor het retourneren:

  • - Wij vergoeden alleen de ongeopende flessen wijn.
  • - Indien u wijn wilt retourneren dient u vooraf altijd eerst contact met ons op te nemen zodat wij een afhaalopdracht kunnen inplannen bij DPD.
  • - Wij verzoeken u om, indien mogelijk, de wijnen in de originele verzenddoos te retourneren. Dit omdat onze wijnen verzonden worden in speciaal voor wijn ontworpen verzenddozen zodat het risico op breuk minimaal is.
  • - U kunt kiezen of u t.w.v. het bedrag van uw bestelling vervangende wijnen wilt of het volledige aankoopbedrag, inclusief evt. verzendkosten, terug wilt. Abels Wijnen vergoedt alle betalingen van u, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u de herroeping meldt. Abels Wijnen behoudt zich het recht voor te wachten met terugbetalen totdat het product ontvangen is in ons magazijn of totdat u aan kunt tonen dat u het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is kosteloos voor u.